Klienci boją się, że to awaria ING, ale bank uspokaja: To prace serwisowe. Kłopoty z wypłatami gotówki, przelewami i kartami w weekend.
W nocy z soboty na niedzielę, czyli z 5 na 6 sierpnia 2023, od 23:30 do 06:00 planujemy prace serwisowe - informuje ING.
ING nie działa
W nocy z 5 na 6 sierpnia wystąpią czasowe utrudnienia w korzystaniu z usług bankowych, w tym:
- Bankomatów i wpłatomatów
- Systemu bankowości internetowej Moje ING i jego wersji mobilnej
- Systemu bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej
- Płatności BLIK
- Przelewów ekspresowych
- Płatności internetowych za pomocą Płać z ING
- Płatności kartami w Internecie z 3DSecure, czyli tych, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
- Automatycznego poboru opłat za przejazd autostradami
- Specjalnego interfejsu PSD2
- Nie będzie możliwości dokonywania zakupu produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych).
Mogą też występować problemy w realizacji transakcji kartowych i nie będzie można aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN.
Jak się przygotować?
- Najlepiej wypłać gotówkę, zrób niezbędne przelewy i zakupy poza godzinami prac serwisowych.
- Jeśli musisz zastrzec kartę, zadzwoń na naszą infolinię +48 32 357 00 12
Z kolei w nocy z 6 na 7 sierpnia w godzinach 00:00 - 01:00 planowane są prace serwisowe bankomatów i wpłatomatów. W związku z tym mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w urządzeniach sieci ING/Planet Cash. Transakcje we wrzutniach mogą być realizowane w trybie off-line.
Przypomnijmy. Prace serwisowe ING ostatnio prowadził pod koniec maja. Wtedy też klienci mieli kłopoty z kartami, płatnościami, wypłatą gotówki. Były problemy z działaniem aplikacji mobilnej i bankowości internetowej Moje ING. Potem... padł system, a potem były problemy z kartami. To przez wyciek danych.
https://tvs.pl/informacje/kolejne-problemy-klientow-ing-tym-razem-karty/
