Skip to content

Gigantyczna kara dla Biedronki. Spółka wprowadzała klientów w błąd

13 czerwca 2023
Agnieszka Strzelczyk
Biedronka oszukuje klientów? Sieć handlowa pod lupą UOKiK
Gigantyczna kara dla Biedronki. Spółka wprowadzała klientów w błąd

Ponad 160 mln zł kary nałożył na Jeronimo Martins Polska prezes UOKiK. Spółka wprowadzała konsumentów w błąd ws. m.in. warunków akcji „Tarcza Biedronki antyinflacyjna”.

 

  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję w sprawie Jeronimo Martins Polska.

  • Spółka wprowadzała konsumentów w błąd odnośnie warunków, korzyści i dostępności regulaminu akcji „Tarcza Biedronki antyinflacyjna”.

  • Nałożona kara to ponad 160 mln zł.

UOKiK nałożył na Jeronimo Martins Polska ponad 160 mln zł kary. Ponadto - jak dodano w komunikacie - firma ma obowiązek "opublikowania oświadczenia o decyzji prezesa UOKiK na stronie internetowej spółki, na profilu Biedronki na Facebooku, we wskazanych stacjach telewizyjnych oraz w sklepach sieci. Decyzja jest nieprawomocna".

UOKiK przypomniał, że akcja "Tarcza Biedronki antyinflacyjna" była prowadzona w sklepach sieci od kwietnia do czerwca 2022 r. "Była ona reklamowana na dużą skalę hasłem 'Jeśli na naszej liście 150 najczęściej kupowanych produktów znajdziecie produkt w niższej cenie regularnej w innym sklepie, zwrócimy wam różnicę'. Miała stanowić odpowiedź przedsiębiorcy na wzrost wskaźnika inflacji" - podał Urząd.

Zdaniem UOKiK przekazy reklamowe były tak sformułowane, aby przyciągnąć uwagę konsumentów, którym zależy na niskich cenach produktów, oraz wytworzyć u nich przeświadczenie, że oferowane produkty są najtańsze na rynku. 

UOKiK: Jeronimo Martins Polska naruszył zbiorowy interes konsumentów.

Jak podsumowano: zasady były skomplikowane, korzyści niewspółmierne korzyści, a dostępność regulaminu ograniczona.

Biedronka deklarowała, że zwróci różnicę w cenie. Według Urzędu mogło to sugerować, że zwrot nastąpi w formie pieniężnej do dowolnego wykorzystania. Tymczasem - jak wyjaśniał Urząd - konsumenci "mieli dostać ważny tylko 7 dni e-kod o wartości różnicy (czyli na przykład kilkunastu lub kilkudziesięciu groszy) na zakupy w sklepach sieci.

UOKiK zakwestionował także kwestię dostępności regulaminu.

"Miał się on znajdować - zgodnie z informacjami zamieszczonymi w materiałach reklamowych - w sklepach, jednak nie był nigdzie wywieszony. Pracownicy Biedronki mogli go wydrukować i udostępnić wyłącznie na życzenie zainteresowanych klientów, co w praktyce czyniło zapoznanie się z regulaminem w sklepie niemożliwym" - wskazał UOKiK.

Źródło: UOKiK

Tagi

Podobne wpisy

  • Poszukiwali zaginionego mieszkańca hostelu. Służby ćwiczyły działania kryzysowe w Bytomiu

    Kamil Janisz
  • Miejskie lokale czekają na nowych najemców. Ruszył nabór w programie „Lokal na kulturę”

    Monika Sławik
  • awantura w Psarach

    Psary: Pijany 18-latek zdemolował dom i samochód matki

    Redakcja

Sfinansowano w ramach reakcji Unii na pandemię COVID-19

Finansowanie strony: Śląskie Finansowanie strony: PARP