Pasażerowie ZTM zmieniają nawyki. Te bilety kupują coraz częściej
Mniej papierowych jednorazówek, więcej biletów elektronicznych i długookresowych. Z danych Zarządu Transportu Metropolitalnego za pierwsze półrocze 2026 roku wynika, że zmieniają się zakupowe nawyki pasażerów. W porównaniu z ubiegłym rokiem wartość sprzedanych biletów wzrosła z około 145 do 149 mln zł.
ZTM porównał sprzedaż z pierwszych sześciu miesięcy 2026 roku z analogicznym okresem ubiegłego roku. Największy spadek dotyczy papierowych biletów jednorazowych – sprzedano ich o około 20 proc. mniej. O około 7 proc. zmniejszyła się również sprzedaż elektronicznych biletów 90-dniowych.
W pozostałych kategoriach odnotowano wzrosty. Sprzedaż biletów 24-godzinnych i 7-dniowych zwiększyła się o około 12 proc., a Pakietowych i 180-dniowych – o około 20 proc.
Najczęściej wybierają bilet 30-dniowy
Wśród biletów długookresowych najpopularniejszy pozostaje wariant 30-dniowy. W ciągu pół roku pasażerowie kupili go ponad 316 tys. razy, czyli o około 9 proc. częściej niż rok wcześniej.
– Dane wskazują, że coraz częściej pasażerowie zamiast kupować kilkanaście lub kilkadziesiąt biletów jednorazowych, kupują raz bilet 7- lub 30-dniowy. Albo zamiast kupować dwa bilety 90-dniowe, kupują jeden 180-dniowy – mówi Michał Wadowski, dyrektor ZTM.
Zmienia się również forma zakupu. Liczba sprzedanych biletów elektronicznych wzrosła o około 9 proc., podczas gdy papierowych jednorazowych wyraźnie spadła.
źródło: opracowanie własne na podstawie materiałów ZTM