Niniejszy dokument opisuje zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez TVS Sp. z o.o. w ramach serwisu tvs.pl.

Data ostatniej aktualizacji: [DATA DO UZUPEŁNIENIA].

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z plikami cookies w serwisie tvs.pl jest:

TVS Sp. z o.o.
Plac Grunwaldzki 12
40-126 Katowice
NIP: 6342617215
KRS: 0000261574
Sąd Rejonowy Katowice-Wschód

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: sekretariat@tvs.pl, telefon 32 608 92 00.

[UZUPEŁNIĆ JEŚLI POWOŁANO: Inspektor Ochrony Danych – imię i nazwisko, adres e-mail].

2. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania z serwisu tvs.pl. Pliki te zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator. Cookies wykorzystywane są do utrzymania sesji, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz – po uzyskaniu zgody – do działań marketingowych.

Wraz z plikami cookies stosujemy podobne technologie: lokalny magazyn przeglądarki (localStorage, sessionStorage), piksele śledzące oraz identyfikatory urządzenia.

3. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych Użytkownika odbywa się na podstawie:

• art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne – w zakresie przechowywania informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika i uzyskiwania do nich dostępu,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika dla cookies analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie cookies niezbędnych do działania serwisu i zapewnienia jego bezpieczeństwa.

4. Rodzaje cookies stosowanych w serwisie

Serwis tvs.pl stosuje cztery kategorie plików cookies:

4.1. Cookies niezbędne

Zapewniają działanie podstawowych funkcji serwisu: utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę logowania, obsługę koszyka w sklepie, zapamiętanie wyboru zgód cookies. Bez tych plików serwis nie działa prawidłowo. Cookies niezbędne nie wymagają zgody Użytkownika.

Przykładowe pliki: PHPSESSID, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session, cookie_notice_accepted.

4.2. Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu – na przykład wyboru wersji kolorystycznej serwisu, regionu, preferowanego układu treści. Wymagają zgody Użytkownika.

4.3. Cookies analityczne

Pozwalają zbierać informacje o sposobie korzystania z serwisu – liczbie odwiedzin, najczęściej oglądanych treściach, źródłach ruchu. Dane są agregowane i służą do poprawy działania serwisu. Wymagają zgody Użytkownika.

W tej kategorii korzystamy z narzędzi:

• Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) – pliki _ga, _ga_*, _gid, okres przechowywania do 2 lat,
• [UZUPEŁNIĆ INNE NARZĘDZIA ANALITYCZNE JEŚLI STOSOWANE: np. Hotjar, Microsoft Clarity, Matomo].

4.4. Cookies marketingowe

Służą wyświetlaniu Użytkownikowi reklam dopasowanych do jego zainteresowań, mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych oraz ograniczeniu liczby wyświetleń tej samej reklamy. Wymagają zgody Użytkownika.

W tej kategorii korzystamy z narzędzi:

• Meta Pixel (Facebook Pixel) – dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, pliki _fbp, fr, okres przechowywania do 90 dni,
• Google Ads – dostawca: Google Ireland Limited, pliki _gcl_au, IDE, okres przechowywania do 13 miesięcy,
• YouTube (osadzone filmy) – dostawca: Google Ireland Limited, pliki VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF, ładowane przy odtworzeniu materiału wideo,
• [UZUPEŁNIĆ INNE NARZĘDZIA MARKETINGOWE JEŚLI STOSOWANE: np. TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, sieci reklamowe].

5. Cookies podmiotów zewnętrznych

W ramach serwisu tvs.pl działają cookies dostawców usług zewnętrznych, w tym Google Ireland Limited (analityka i reklama), Meta Platforms Ireland Limited (reklama społecznościowa), YouTube (Google Ireland Limited – osadzone filmy). Dostawcy ci są niezależnymi administratorami danych w zakresie własnych cookies. Zasady przetwarzania danych przez te podmioty znajdują się w ich politykach prywatności.

[UZUPEŁNIĆ JEŚLI WYSTĘPUJĄ: pełna lista dostawców zewnętrznych z linkami do ich polityk prywatności].

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców cookies (Google, Meta) może przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych zapewnianego przez Ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Zgoda i zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie w serwisie tvs.pl Użytkownikowi wyświetlany jest baner zgód cookies. Użytkownik ma możliwość:

• zaakceptowania wszystkich kategorii cookies,
• odrzucenia wszystkich cookies niewymagających zgody (dostępne na pierwszym poziomie banera, równorzędnie z przyciskiem akceptacji),
• wyboru poszczególnych kategorii cookies w panelu ustawień.

Brak działania na banerze nie oznacza zgody. Cookies wymagające zgody są ładowane wyłącznie po jej udzieleniu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzielone zgody przez panel ustawień cookies dostępny pod linkiem [LINK DO PANELU USTAWIEŃ COOKIES W SERWISIE]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

8. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Niezależnie od panelu w serwisie, Użytkownik może zarządzać cookies przez ustawienia swojej przeglądarki – zablokować ich zapisywanie, usunąć już zapisane, włączyć powiadomienia o każdym zapisie. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

9. Okres przechowywania danych

Pliki cookies przechowywane są przez okres określony w ich parametrach – od czasu trwania sesji przeglądarki (cookies sesyjne) do 24 miesięcy (cookies stałe). Szczegółowy okres przechowywania dla poszczególnych plików wskazany jest w sekcji 4 niniejszej polityki oraz w panelu ustawień cookies.

10. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem sekretariat@tvs.pl.

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest w serwisie tvs.pl pod adresem https://tvs.pl/polityka-cookies/. O istotnych zmianach Użytkownicy informowani są przez baner w serwisie.