Urzędomaty, czyli urządzenia umożliwiające odbiór dokumentów poza godzinami pracy urzędów, działają już w części miast na Śląsku. Wkrótce do tego grona dołączy Bielsko-Biała.
Rozwiązanie to funkcjonuje już m.in. w Cieszynie, Częstochowie czy Tychach, gdzie mieszkańcy mogą odbierać dokumenty urzędowe o dowolnej porze. Teraz podobne urządzenie zostało zamontowane przy budynku Starostwa Powiatowego w Bielsku-Białej.
Odbiór dokumentów przez całą dobę
Urzędomat umożliwi mieszkańcom odbiór dowodów rejestracyjnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Warunkiem skorzystania z tej opcji będzie wyrażenie zgody podczas składania wniosku o rejestrację pojazdu lub wymianę dokumentu. Po przygotowaniu dokumentu urząd wyśle SMS z kodem odbioru, który pozwoli otworzyć skrytkę. Na odbiór przewidziano 48 godzin, a po tym czasie dokument wróci do urzędu.
Odpowiedź na coraz większe zapotrzebowanie
Wprowadzenie urzędomatu to kolejne działanie mające usprawnić obsługę mieszkańców w wydziale komunikacji. W ostatnim czasie zwiększono liczbę stanowisk obsługi, co pozwala na przyjęcie większej liczby klientów. Wzrost liczby wizyt w urzędach wynika m.in. ze zmian przepisów dotyczących rejestracji pojazdów oraz aktualizacji danych adresowych mieszkańców. Nowe rozwiązania mają ograniczyć kolejki i ułatwić dostęp do usług administracyjnych. Urzędomat w Bielsku-Białej jest obecnie przygotowywany do uruchomienia i wkrótce zostanie oddany do użytku.
źródło: opracowanie własne na podstawie materiałów Starostwa Powiatowego w Bielsku-Białej
