mStłuczka już w mObywatelu – nowa funkcja dla kierowców w razie kolizji drogowej

Od 1 września 2025 roku kierowcy w Polsce mogą korzystać z długo zapowiadanej funkcjonalności mStłuczka, dostępnej w aplikacji mObywatel. Usługa ma ułatwić spisanie oświadczenia w razie kolizji drogowej i odciążyć policję oraz przyspieszyć kontakt z ubezpieczycielem.

TO jest news‼️
Na @mObywatelGOV dosłownie WJEŻDŻA moduł #mStłuczka – koniec z papierowymi „protokołami”, wystarczy smartfon 📲
Brawo @CYFRA_GOV_PL z @DStanderski oraz niezawodnym @COIgovPL

CC: @_zboral (bo się zna na ruchu drogowym) @lkwarzecha (który pewnie rzecz skrytykuje… pic.twitter.com/GIWTudyJTX

— Michał Gramatyka 🇵🇱🇪🇺 #Hołownia2025 (@McGramat) September 1, 2025

Jak działa mStłuczka?

Nowa funkcja pozwala uczestnikom zdarzenia drogowego spisać wspólne oświadczenie o przebiegu kolizji bez konieczności wypełniania papierowych formularzy. Po aktualizacji aplikacji do najnowszej wersji użytkownik znajdzie mStłuczkę w sekcji „Usługi”. Wystarczy wybrać funkcję i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie telefonu.

Procedura wygląda następująco:

1. Określamy, czy jesteśmy poszkodowanym, czy sprawcą kolizji.

2. Poszkodowany generuje kod QR, który skanuje sprawca.

3. Poszkodowany opisuje zdarzenie i jego lokalizację.

4. Obie strony potwierdzają tożsamość dzięki integracji z eDowodem.

5. Dodajemy pojazdy uczestniczące w kolizji (z CEPiKu lub ręcznie) oraz dane ubezpieczyciela.

6. Określamy poziom uszkodzeń auta i – opcjonalnie – załączamy zdjęcia miejsca kolizji.

7. Podajemy dane kontaktowe (automatycznie z dowodu i telefonu).

Po zaakceptowaniu oświadczenia przez obie strony, dokument w formacie PDF zapisuje się na telefonie, a użytkownik może od razu zgłosić szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Twórcy aplikacji przypominają, że mStłuczka przeznaczona jest wyłącznie do spisywania oświadczeń w przypadku kolizji. W sytuacji, gdy ktoś odniósł obrażenia, należy natychmiast wezwać pomoc pod numerem 112.

• „To co zabierało nam godzinę, a czasem dni, teraz będzie zabierało nam minuty. mStłuczka w aplikacji mObywatel to drogowskaz do kolejnych wdrożeń. Cyfryzacja nie jest prostym przepisywaniem papierowych formularzy na ekran komputera czy smartfon. Cyfryzacja to sprawianie, by państwo było coraz bliżej obywateli i żeby usługi publiczne były wygodne, intuicyjne i dostępne w każdym miejscu” – mówił wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski  podczas konferencji prasowej „Nowa usługa dla kierowców – mStłuczka w mObywatelu. Szybkie i proste zgłaszanie kolizji drogowej”.

 

ZOBACZ KONFERENCJĘ MINISTERSTWA CYFRYZACJI