Awaria systemu ŚKUP 8 lutego 2023. Nie działają czytniki kart w pojazdach, automaty biletowe, Portal ŚKUP, System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej i aplikacja Mobilny ŚKUP.
Tak jak już informowaliśmy, doszło dziś do rozległej awarii systemu ŚKUP. Obecnie priorytetem jest dla nas rozwiązanie problemu, a więc przywrócenie działania systemu. Może to zająć kilka dni – czytamy w komunikacie GZM.
Do czasu usunięcia skutków awarii pasażerowie nie mają dostępu do portalu pasażera oraz nie mogą używać aplikacji Mobilny ŚKUP. Na przystankach nie działają również tablice SDIP oraz czytniki kart ŚKUP w pojazdach.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów zakupu i honorowania biletów przedstawi dzisiaj wieczorem, na swojej stronie internetowej oraz na facebookowym profilu „ZTM Info”, Zarząd Transportu Metropolitalnego.
W większości pojazdów działają kasowniki biletów papierowych niezabudowane w czytnikach ŚKUP. Awaria nie wpływa działanie aplikacji zewnętrznych, w których można nadal kupować bilety elektroniczne (SkyCash, mPay, Mobilet, zbiletem.pl i jakdojade).
Osoby, które posiadają na swoich kartach ŚKUP zakodowane ważne bilety długookresowe (tygodniowe, miesięczne, kwartalne, półroczne, metrobilety), będą mogły podróżować na ich podstawie za okazaniem karty ŚKUP.
