ŚKUP nie działa. Naprawa systemu potrwa kilka dni. To wielka awaria w ZTM
To jest naprawdę potężna awaria. System ŚKUP padł. Nie działają biletomaty, kasowniki w autobusach i tramwajach, tablice dynamicznej informacji. Wszystko zaczęło się w środę rano. GZM, w skład której wchodzi ZTM, informowało: pracujemy nad awarią!
Po godzinie 16 w środę wszystko było już jasne. Sprawa jest bardzo poważna.
Obecnie priorytetem jest dla nas rozwiązanie problemu, a więc przywrócenie działania systemu. Może to zająć kilka dni. Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za niedogodności – informują przedstawiciele GZM.
Oto komunikat ZTM z 8 lutego po południu:
Tak, jak już informowaliśmy, doszło dziś do rozległej awarii systemu ŚKUP. Do czasu usunięcia skutków awarii pasażerowie nie będą mieli dostępu do portalu pasażera oraz nie mogą używać aplikacji Mobilny ŚKUP. Na przystankach nie działają również tablice SDIP oraz czytniki kart ŚKUP w pojazdach. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów zakupu i honorowania biletów przedstawi dzisiaj wieczorem (8.02), na swojej stronie internetowej oraz na facebookowym profilu „ZTM Info”, Zarząd Transportu Metropolitalnego.
W większości pojazdów działają kasowniki biletów papierowych niezabudowane w czytnikach ŚKUP.
Awaria nie wpływa też na działanie aplikacji zewnętrznych, w których można nadal kupować bilety
elektroniczne. Osoby, które posiadają na swoich kartach ŚKUP zakodowane ważne bilety długookresowe
(tygodniowe, miesięczne, kwartalne, półroczne, metrobilety), będą mogły podróżować na ich
podstawie za okazaniem karty ŚKUP.
