Dzisiejsi klienci sklepów cyfrowych mają niezwykle wysokie oczekiwania – oni oczekują odpowiednich produktów w odpowiednich cenach i niemal natychmiastowej dostawy do miejsca, które im odpowiada. Zamawiają wiele produktów, z których korzystają na co dzień – od elektroniki po podstawowe artykuły gospodarstwa domowego.

 

Dlatego też firmy i start-upy na całym świecie poszukują obecnie nowych rozwiązań optymalizujących transport paczek. W związku z tym firmy kurierskie również muszą pozostać konkurencyjne i wdrażać nowoczesne praktyki, które spełniają zarówno wymagania klientów, jak i potrzeby biznesowe. 

Dzisiejsza ewolucja usług kurierskich

Obecnie znaczący postęp w technologii informacyjnej pozwala klientom fizycznym i biznesowym śledzić przesyłkę w tranzycie od odbioru do miejsca przeznaczenia. Ponadto w niektórych obszarach konsumenci mogą zamówić produkt online i mieć go w rękach do końca dnia.

Na rynkach o dużej gęstości zaludnienia, gdzie zrównoważona i terminowa dostawa jest wyzwaniem, firma kurierska Cargus otworzyła kilka punktów odbioru pod logo SHIP & GO Cargus. Dzięki temu innowacyjnemu rozwiązaniu kupujący online mogą przekierować paczkę do jednostki SHIP & GO Cargus lub skrytki Cargus Locker w pobliżu domu lub miejsca pracy.

Jak korzystać z platform internetowych do dostarczania paczek

Dzięki postępowi technologicznemu wysyłanie paczek jako osoba fizyczna lub firma nigdy nie było łatwiejsze. Na stronie internetowej Cargus lub w aplikacji mobilnej Cargus można zaplanować odbiór i wysyłkę paczki za pomocą kilku kliknięć.

Oto mały przewodnik krok po kroku, jak korzystać z platform internetowych do wysyłania paczek:

• Pobierz aplikację Cargus mobile

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz przejść do Google Play lub App Store, aby pobrać aplikację Cargus mobile. Stamtąd można się zarejestrować/zalogować za pomocą konta firmowego lub indywidualnego.

• Wprowadź szczegóły przesyłki

Aby upewnić się, że otrzymujesz najlepsze stawki i usługi, musisz wprowadzić informacje o swojej paczce, takie jak jej wymiary i waga.

• Wybierz usługę kurierską

Po wprowadzeniu wymiarów paczki, którą chcesz wysłać, aplikacja wyświetli szeroką gamę usług kurierskich do wyboru. Cargus oferuje usługi dostawy paczek o wadze do 31 kilogramów, a także ciężkich i nieporęcznych paczek.

• Wybierz miejsce dostarczenia paczki

Dzięki cyfryzacji dostawcy usług kurierskich Cargus masz teraz możliwość wyboru miejsca docelowego innego niż adres domowy, tj. w punkcie Cargus SHIP & GO lub Cargus Locker.

Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, ta opcja będzie zależeć od wyboru klienta. Ważne jest, aby zapewnić im dostęp do takiej metody dostawy.

Od dostaw paczek tego samego lub następnego dnia roboczego po rozwiązania w zakresie dostaw w punktach sprzedaży, branża kurierska ewoluowała dramatycznie, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom konsumentów. Cel pozostaje jednak ten sam: zaspokajanie potrzeb związanych z dostawą z szybkością, przystępną ceną i doskonałą obsługą klienta.

źródło: artykuł partnera