Pasażerowie koczują na lotnisku, a samolotu nie ma
Pasażerowie z Polski koczują na lotnisku w Londynie Luton. Wizz Air: to wina opadów śniegu. Ludzie: brak informacji.
Chodzi o lot linii Wizz Air W61 006 z lotniska Londyn Luton do Katowice Airport. Miał wylecieć w nocy z niedzieli na poniedziałek (z 11 na 12 grudnia) o godz. 0.40. ale nie wystartował. Być może wyleci po godz. 15 w poniedziałek, a do Katowic przyleci po godzinie 18. Pasażerowie nie tylko z Katowic utknęli w Wielkiej Brytanii.
-Na lotnisku w Luton w Anglii przewoźnik Wizzair pozostawił na pustym lotnisku chorych pasażerów oraz dzieci bez opieki – zaalarmował TVS jeden z pasażerów.
– Mimo wielu próśb, nie zostały przekazane żadne informacje o tym, co mają zrobić pasażerowie lotu W61 006 Londyn Luton-Katowice – dodaje. Jego zdaniem sytuacja jest dramatyczna. Chorzy na cukrzycę nie mają zapasu leków i nie wiedzą, jak długo pozostaną na pustym lotnisku.
– Jedyna osobą, która została przez kierownictwo wydelegowana do kontaktu z pasażerami, jest sprzątaczka. Ludzie nie mają co jeść dzieci są pozostawione bez opieki, a przewoźnik nie odpowiada to jest prawdziwy skandal i brak szacunku do człowieka. Proszę o pomoc i interwencję – apeluje.
Pasażerowie koczują na lotnisku już wiele godzin, bo od wieczora w niedzielę. odwołanie lotu do Katowic obfitymi opadami śniegu i niekorzystnymi warunkami pogodowymi (marznąca mgła) które dotarły do Wielkiej Brytanii 11 grudnia.
Oto oświadczenie linii Wizz Air
„Obfite opady śniegu i niekorzystne warunki pogodowe (marznąca mgła) które dotarły do Wielkiej Brytanii 11 grudnia, doprowadziły do poważnych zakłóceń w naziemnym transporcie publicznym i we wszystkich liniach lotniczych latających do i z Wielkiej Brytanii.
Zakłócenia w lokalnym naziemnym transporcie publicznym uniemożliwiły pracownikom lotniska (np. agentom kontroli bezpieczeństwa, agentom obsługi naziemnej, personelowi odladzania samolotów) dotarcie do miejsca pracy. Pponad 10 centymetrów śniegu nagromadziło się na pasach startowych i innych częściach lotnisk. To uniemożliwiło liniom lotniczym odloty lub lądowania na kilku lotniskach w Wielkiej Brytanii. Wizz Air również został dotknięty tymi nieoczekiwanymi okolicznościami. Niestety, musiał odwołać lub znacznie opóźnić niektóre loty do iz lotnisk Londyn Luton i Londyn Gatwick.
Dotyczy to także lotu z Londynu Luton do Katowic. Zespoły Wizz Air ciężko pracują, aby przywrócić normalne funkcjonowanie. Jednak na tym etapie istnieje wiele czynników, na które linia lotnicza nie ma wpływu.
Wizz Air poinformował swoich pasażerów, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio przez wizzair.com lub aplikację mobilną, o obecnej sytuacji i możliwościach zmiany rezerwacji lotów. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem pośrednika, powinni zwrócić się do tych firm w celu uzyskania dalszych informacji. Wizz Air ostrzega, że ze względu na dziesiątki tysięcy pasażerów, którzy utknęli na kilku lotniskach w Wielkiej Brytanii, znalezienie odpowiedniego zakwaterowania może zająć więcej czasu niż oczekiwano. Wizz Air dąży do jak najszybszego wznowienia normalnej działalności i dziękuje pasażerom za zrozumienie i wsparcie w tych trudnych czasach.”
Rozmowa z CEO Wizz Air
Tanie bilety jeszcze wrócą, obiecuje CEO linii Wizz Air. Rozmowa
