§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usługi „Koncert Życzeń TVS”.
2. Regulamin stanowi załącznik do Regulaminu Serwisu, a do usługi Koncertu Życzeń stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące Usług opisanych w Regulaminie Serwisu, chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
3. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu www.tvs.pl.
4. „Usługa Koncertu Życzeń” oznacza Usługę polegającą na emisji na antenie TVS życzeń o treści przekazanej przez Klienta.

§ 2. Zasady składania zamówień oraz płatności

1. Zamówienie Usługi Koncertu Życzeń może zostać złożone:
   1. telefonicznie, pod numerem telefonu (32) 608 99 06,
   2. za pośrednictwem Formularza Zamówień udostępnionego w Serwisie,
   3. osobiście, w siedzibie Usługodawcy znajdującej się przy ul. Plac Grunwaldzki 12 w Katowicach.
2. Zamówienie powinno zawierać dane niezbędne do realizacji Usługi, w szczególności:
   1. dane kontaktowe Klienta wskazane jako wymagane,
   2. treść Życzeń,
   3. preferowany termin emisji.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaży Usługi następuje na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu www.tvs.pl, z zachowaniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Preferowany termin emisji wskazany przez Klienta nie może przypadać później niż 4 tygodnie od dnia złożenia Zamówienia.
5. Jedno Zamówienie może dotyczyć wyłącznie jednej okazji odnoszącej się do tych samych solenizantów, jubilatów lub jubileuszy (pozdrawianych). W przypadku wskazania kilku okazji TVS może ograniczyć emisję do jednej z nich.
6. Wyboru utworu lub materiału audiowizualnego towarzyszącego emisji życzeń dokonuje Usługodawca.
7. Koszt Usługi to 120 złotych (35 euro) w przypadku emisji życzeń w dniach poniedziałek–sobota oraz 140 złotych (40 euro) w przypadku emisji życzeń w niedzielę.
8. Płatność z tytułu Usługi Koncertu Życzeń odbywa się drogą przelewu tradycyjnego, elektronicznego serwisu płatności (imoje.pl) lub płatności gotówką w siedzibie Usługodawcy. Konkretne formy płatności mogą być ograniczone do konkretnego sposobu złożenia Zamówienia na Usługę Koncertu Życzeń.
9. Elektroniczny serwis płatności (imoje.pl) jest dostępny wyłącznie w przypadku Zamówień składanych przez Formularz Zamówień w Serwisie.
10. W przypadku Zamówień składanych w siedzibie Usługodawcy płatność jest możliwa wyłącznie w formie gotówkowej.
11. W przypadku Zamówień składanych telefonicznie płatność odbywa się przelewem tradycyjnym albo w siedzibie Usługodawcy.

§ 3. Treść życzeń

1. Treść Życzeń powinna pozostawać w związku z charakterem programu „Koncert Życzeń TVS”.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść przekazanych życzeń oraz oświadcza, że ich emisja nie narusza przepisów prawa, praw osób trzecich ani dobrych obyczajów.
3. Zabronione jest przekazywanie do emisji życzeń:
   1. zawierających treści bezprawne,
   2. naruszających dobra osobiste osób trzecich,
   3. zawierających treści wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące lub nawołujące do nienawiści,
   4. propagujących przemoc lub działania sprzeczne z prawem,
   5. zawierających treści reklamowe, promocyjne lub marketingowe dotyczące przedsiębiorców, produktów lub usług,
   6. zawierających treści o charakterze politycznym lub agitacyjnym.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy emisji życzeń niespełniających wymagań określonych w niniejszym Regulaminie lub których emisja mogłaby narazić Usługodawcę na odpowiedzialność prawną.
5. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania niezbędnych zmian redakcyjnych w treści życzeń, obejmujących w szczególności poprawę błędów językowych, stylistycznych, gramatycznych lub składniowych, pod warunkiem, że zmiany te nie prowadzą do zmiany istotnego znaczenia przekazanej treści.

§ 4. Emisja życzeń

1. Usługodawca dokłada starań, aby emisja życzeń nastąpiła w terminie wskazanym przez Klienta.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu emisji życzeń z przyczyn programowych, organizacyjnych lub technicznych.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że godzina emisji programu może ulec zmianie z przyczyn programowych, organizacyjnych lub technicznych.
4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających emisję programu lub emisję zamówionych w ramach Usługi życzeń, odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Serwisu www.tvs.pl dotyczące odpowiedzialności, reklamacji oraz praw Klienta, o ile charakter Usługi Koncertu Życzeń na to pozwala.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na charakter programu oraz ograniczenia czasowe emisji treść życzeń może zostać skrócona w zakresie niezbędnym do ich prezentacji na antenie, przy zachowaniu ich zasadniczego znaczenia.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbioru programu przez Klienta wynikający z awarii urządzeń odbiorczych, działania operatorów telekomunikacyjnych, operatorów telewizji kablowych, satelitarnych lub innych podmiotów trzecich.
7. Reklamacje związane z Usługą Koncertu Życzeń można składać pod adresem: koncertzyczen@tvs.pl.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. W zakresie zawierania Umowy Sprzedaży Usługi, płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy, odpowiedzialności Usługodawcy oraz praw konsumentów zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu Serwisu www.tvs.pl, chyba że konkretna kwestia pozostaje odmiennie uregulowana w niniejszym Regulaminie.
2. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a Regulaminem Serwisu www.tvs.pl pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu w zakresie dotyczącym Usługi Koncertu Życzeń.